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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，! X9 y( O, Z1 W9 c6 D0 \# H6 p
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 $ B! u* o) K1 W" p ~# b
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無法撥放 與 各種異常 5 C2 i8 M. j4 [4 U
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
* p9 ~- }, S" M. p3 Z+ R
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址
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$ L0 o* o7 C. V' X
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
O- o0 q' P# V
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 9 L5 W4 B. ~; [ \
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
; G. s* {0 ]& W5 p6 [) F( _- o
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 * L7 @. U# z- Y- ~4 C
第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址
& W6 E6 p O& d8 w/ L$ B) ?
8 ]7 h* X) T# e8 Z' T
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。
$ A6 u" \2 m$ ]/ Y# j+ j% p' e
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 ! \! i! U0 J! B
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
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有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 $ |1 w: p0 w+ w4 V+ R0 \2 I) x
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目前版本 3.1
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3.1 通過測試清單
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一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 " r- e2 C& o* i! s8 P q0 a: [- o
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Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 . ~) Y: N( T4 Z* T6 f
7 F/ q0 Y9 a: A; c* y
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
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# c/ Q: a4 d3 k0 S 如果目前遇到不能使用 8 v( w- l" H, N
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。
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