瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

coav4u

2023/08/29

由於 安全連線 所使用的憑證問題，
; G: @' I, N) i2 f5 q/ D2 T如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況，

請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

* }5 S; ~$ Y+ l3 P8 x

======================我是分隔線======================

無法撥放 與 各種異常

錯誤排除：

狼友遇到無法觀看的問題，

請嘗試以下步驟排除網路問題。

3 y5 N7 H3 R( S( d

第一步：請嘗試以下連線以下所有網址

! j7 g# |% e0 \( p$ B2 K- o

https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)

https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)

https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

/ f) K: p5 b3 W: O- x& U( v

如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)，

表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用，

請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

  [  y" e# ^& n

在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面，

表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址

http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )

. q+ Z) S; h2 r9 a) I

如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。

如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具

尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。

如果您都不是以上這些問題，

表示您所使用的電信業者阻擋了連線，

請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

* L( i# `& N- r$ r9 ^) q5 k" Z, f3 z- ]* j( q

======================我是分隔線======================

目前版本 3.1

% `% S3 X1 A8 f" y: l) k

3.1 通過測試清單

9 k6 C) F# O1 `& ^* a! x3 t* w

一般 電腦/筆電

Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

IE 11

$ O4 C2 m4 ]( F- C, f

Apple 系統

Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援

Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援

安卓手機

Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

4 q6 \% I0 ^5 D6 k* \/ p. R

當然還請大家記得要回復這個主題

好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

, f3 l* W3 o3 |. ~* W& M/ `

======================我是分隔線======================

( d1 q9 S( `$ g6 X' R7 Z' V. b2 B

如果目前遇到不能使用

請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。

2 f. B: e. b" F" N2 R0 W$ X電腦版 | 一般手機 | Apple手機

luh5838

原來如此